申请退款后，钱款退回到哪里？
售中退款： 在【我的订单】页面，当订单的退款状态显示【退款成功】时，钱款才会退回您发生交易的翠米账户绑定的支付宝或银行账户，其中使用银行卡支付的，钱款从支付宝会退回到银行卡中，银行处理的时间一般是1~5个工作日（根据每个银行的处理时间不同会有差异）
售后退款：钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余额中查询，如果您已经开通账户余额自动转入余额宝，请您到余额宝中查询。
*温馨提示：
1. 您可以登录到您的支付宝账户查看钱款去向。
2. 若您对退款成功钱款去向仍有疑问，可以联系客服询。
如果以上内容未解决您的问题，请点此联系在线客服为您解答。
商品描述不符、质量有问题该怎么办？
描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中，请您及时联系客服协商换货或退货。
退货买家须承担退货运费（默认顺丰快递，必须保价！其他快递、到付件以及未保价件均拒收，后果自负）。
注意事项：
1.请尽量按原包装寄回哦.如签收是发现商品有损坏，我们将当面拒签.
2.内放纸条写上您的翠米账号，联系方式.方便我们更快的处理退货退款.
提醒：如需退货建议等买家在自发货起10内提出申请.请您时间，逾期未发起，翠米网将不再受理。
有任何疑问请拨打翠米免费客服热线！4000-7171-40！
或关注翠米微信公众号：cuimipingtai(翠米平台)联系微信客服。
翠米平台拥有最终解释权.
翠米网 Cuimiwang.com All Rights Reserved. 版权所有，并保留所有权利。 网站备案号：粤ICP备15025880号
翠米品牌名称及LOGO已经申请商标保护，未经授权不得使用 汕头市国翠电子商务有限公司 版权所有 技术支持
扫一扫，下载翠米客户端
关注翠米官方微信
翠米网手机版
翠米网官方微信